Bệnh viện Đại học Võ Trường Toản khẳng định uy tín, tạo dựng niềm tin trong cộng đồng từ thái độ phục vụ tận tâm, trách nhiệm, mang lại sự thuận lợi, chuẩn xác, an toàn ​và chất lượng cao trong các hoạt động khám và điều trị bệnh​:

- Tập trung vào sự an toàn, chất lượng chăm sóc sức khỏe với phương châm “Y đức làm nền tảng - Bệnh nhân làm trung tâm”, Bệnh viện Đại học Võ Trường Toản cam kết luôn đặt y đức lên hàng đầu vì sứ mệnh chăm sóc sức khỏe người bệnh.

- Đội ngũ y - bác sĩ, điều dưỡng giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm luôn tâm huyết với nghề và hết lòng vì bệnh nhân, Bệnh viện Đại học Võ Trường Toản không chỉ chú trọng đến chất lượng khám chữa bệnh mà còn hướng tới phát triển dịch vụ khách hàng nhằm xây dựng môi trường y tế thân thiện, hoàn hảo, chu đáo và tận tình.

- Tùy vào tình trạng thể chất và tinh thần của bệnh nhân, Bệnh viện Đại học Võ Trường Toản luôn tìm hiểu và áp dụng các phương pháp điều trị, tư vấn hỗ trợ tối ưu nhằm đem lại hiệu quả điều trị và mang đến cơ hội tốt nhất để bệnh nhân được sử dụng những dịch vụ y tế chất lượng cao với mức chi phí phù hợp.​